Atendimento e cobertura
Entenda como funciona o atendimento particular com reembolso, quais convênios são atendidos diretamente e tire suas principais dúvidas.
Ao agendar a sua consulta você poderá confirmar o valor através dos canais de comunicação (telefone ou WhatsApp) e ao chegar na clínica basta informar que pretende solicitar reembolso da sua consulta/procedimento.
Você receberá seu comprovante de pagamento, sua nota fiscal e, se necessários, os relatórios e laudos médicos a respeito do procedimento realizado.
O prazo médio do reembolso pode variar de acordo com as políticas internas de cada operadora e da natureza do procedimento realizado.
Não! Os documentos necessários lhe serão entregues para que você possa realizar sua solicitação de reembolso diretamente pelos canais oferecidos pela sua operadora (aplicativo, site ou presencial).
Sim! Os valores cobrados pela clínica são definidos por política de honorários própria, enquanto o valor do reembolso é correspondente à tabela de reembolso contratada junto ao seu plano.
Teremos prazer em lhe ajudar com orientações e com a nossa experiência, mas em razão das leis de proteção de dados, não aceitamos realizar o processo por você e nem acessar nenhum dado sensível seu para este fim, como login e senha, por exemplo.
A cobertura varia conforme a operadora, o plano contratado e o procedimento indicado — pode ser total, parcial ou inexistente. Efetuamos o processo de solicitação de autorização e de Prévia de Reembolso para confirmar diretamente com sua operadora. Quando há cobertura parcial ou não há cobertura direta, o atendimento particular com reembolso costuma ser a alternativa.
Você realiza a consulta ou procedimento de forma particular, recebe a sua Nota Fiscal e todos os documentos relacionados detalhados, e em seguida solicita o reembolso à sua operadora pelos canais dela (aplicativo, site ou presencial). O valor reembolsado segue a tabela do seu plano, que pode ser parcial. O prazo médio do reembolso pode variar de acordo com as políticas internas de cada operadora e da natureza do procedimento realizado.
Sim! O pedido médico é uma peça fundamental para sabermos o que o seu médico deseja avaliar exatamente. Além disso, em caso de solicitação de reembolso, é um dos documentos solicitados pelas operadoras em geral.
Depende do tratamento proposto. Conforme a técnica utilizada (Laser Endovenoso ou Laser Transdérmico, por exemplo), a cobertura poderá ser parcial, com a necessidade de complementação de valores previamente acordados. Mas é um dos procedimentos mais comumente cobertos quando há indicação clínica documentada. No entanto, os termos exatos dependem do seu contrato e operadora — vale sempre confirmar previamente, se possível.
Entre 30 e 60min. No entanto, o tempo pode variar para mais ou menos conforme casos mais específicos.
Atendimento apenas particular, particular com opção de reembolso pelo plano de saúde, e atendimento direto pelos convênios: Bradesco Saúde, Porto Seguro, Mútua, GEAP e Camperj.
A cobertura de convênios para tratamento de lipedema costuma ser limitada — recomendamos consultar sua operadora sobre os termos específicos de cobertura.
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